أعلنت Greenworks Tools عن سحب واسع يشمل نحو 554,780 قطعة من أدوات Kobalt المخصصة لأعمال الحدائق، بعد اكتشاف مشكلة في البطاريات قد تؤدي إلى خطر حريق وإصابات خطيرة. وتشمل الحالة بطاريات ليثيوم-أيون مزودة بمنفذ شحن USB-C، حيث رُصدت حالات تصاعد دخان وشرر واندلاع نار أثناء بقاء البطارية داخل الأداة وأثناء الشحن.
ووفق بيانات سلامة المنتج الأميركية، ورد 34 بلاغاً يتعلق بسلوك غير طبيعي للبطاريات ضمن الأدوات المتأثرة. وحتى الآن، لم تُسجل أي إصابات أو أضرار مادية، لكن طبيعة العطل دفعت الشركة إلى التحرك بسرعة لتقليل أي احتمال لتفاقم المشكلة لدى المستهلكين.
الأدوات المشمولة في الاستدعاء
الاستدعاء لا يقتصر على جهاز واحد، بل يمتد إلى مجموعة من أدوات Kobalt المستخدمة في العناية بالحدائق، من بينها المقصات الكهربائية، ومنافخ الأوراق، والمناشير الجنزيرية، وآلات قص العشب، ومناشير التقليم. جميع هذه المنتجات تعتمد على بطاريات بجهد 24 فولت أو 48 فولت، وتأتي بميزة شحن USB-C مدمجة داخل البطارية نفسها.
وبحسب المعلومات المتاحة، جرى بيع هذه المنتجات عبر متاجر Lowe’s وفروعها الإلكترونية خلال الفترة الممتدة من يناير/كانون الثاني 2026 إلى مايو/أيار 2026، بأسعار تراوحت تقريباً بين 20 و482 دولاراً. ويعني ذلك أن المشكلة قد تطال قاعدة واسعة من المستخدمين الذين اشتروا الأدوات خلال موسم الاستخدام النشط لأعمال الصيانة المنزلية والحدائق.
طبيعة الخلل ولماذا يثير القلق
المشكلة الأساسية تظهر عندما تُشحن البطارية عبر منفذ USB-C وهي لا تزال مركبة داخل الأداة. في هذه الحالة، قد تحدث قِصَر كهربائية تؤدي إلى ارتفاع حرارة البطارية أو خروج دخان أو شرر، وفي بعض الحالات قد تشتعل بالنار. ورغم أن الخطر يبدو محصوراً في سيناريو محدد، فإن تكرار البلاغات يكفي لاعتباره تهديداً جدياً للسلامة.
وتوضح هذه الواقعة أن دمج الشحن المباشر عبر USB-C في البطاريات قد يضيف راحة للمستخدم، لكنه يفرض أيضاً متطلبات أعلى على التصميم والحماية الحرارية والدوائر الإلكترونية الداخلية. فكلما زادت مرونة الشحن، أصبحت الاختبارات الهندسية والرقابية أكثر أهمية لضمان ألا تتحول الميزة إلى نقطة ضعف.
ما الذي سيحصل عليه المستخدمون المتأثرون
طلبت Greenworks Tools من مالكي المنتجات المشمولة في الاستدعاء التواصل عبر نموذج تسجيل مخصص للحصول على بطارية بديلة مجاناً. البطارية الجديدة لا تأتي بمنفذ USB-C مباشر، بل تستخدم محول شحن منفصلاً، وهو تعديل يبدو أنه يهدف إلى تقليل احتمال حدوث الخلل نفسه مرة أخرى.
وإلى جانب البطارية البديلة، سيحصل المستهلكون على دليل مستخدم محدث، وملصق تحذيري للأداة، إضافة إلى بطاقة شحن مدفوعة مسبقاً لإعادة البطارية الأصلية المستدعاة. هذه الإجراءات تشير إلى أن الاستجابة لا تقتصر على الاستبدال فقط، بل تشمل أيضاً تحديثات توعوية وإرشادات استخدام أكثر وضوحاً.
دلالات أوسع على سوق الأدوات الذكية والبطاريات المدمجة
تزايد الاعتماد على البطاريات المدمجة وميزات الشحن الحديثة في الأدوات المنزلية والكهربائية خلال السنوات الأخيرة، بدافع تسهيل الاستخدام وتقليل عدد الملحقات. لكن هذه الحوادث تذكّر بأن الابتكار في الأجهزة الاستهلاكية لا يكتمل إلا عندما يرافقه ضبط صارم للسلامة، خاصة في المنتجات التي تجمع بين الطاقة العالية والشحن السريع والاستخدام المنزلي.
كما يبرز الاستدعاء أهمية الشفافية في الإبلاغ عن الأعطال ومشاركة البيانات مع الجهات التنظيمية. فإحصاء 34 بلاغاً قد يبدو محدوداً مقارنة بعدد الوحدات المباعة، لكنه كافٍ عندما يتعلق الأمر بمخاطر مرتبطة بالنار والحرارة والبطاريات الليثيوم-أيون، وهي عناصر معروفة بحساسيتها إذا لم تُصمم وتُدار بدقة.
وبالنسبة للمستهلكين، تبقى الرسالة الأساسية واضحة: التحقق من رقم الطراز، ومراجعة صفحات الاستدعاء الرسمية، والتوقف عن استخدام أي بطارية أو أداة مطابقة لوصف المنتجات المتأثرة حتى استبدالها. وفي مثل هذه الحالات، تكون الوقاية أسرع وأقل تكلفة بكثير من التعامل مع عطل قد يتطور إلى حادث حقيقي.