حذرت الوحدة 42 التابعة لشركة بالو ألتو نتوركس من أن كأس العالم 2026 قد تتحول إلى واحدة من أكثر الفعاليات العالمية عرضة للهجمات الرقمية، مع توقعات بارتفاع كبير في عمليات الاحتيال الإلكتروني، ومحاولات الاختراق، والأنشطة السيبرانية ذات الدوافع السياسية والمالية. ويستند هذا التحذير إلى حجم البطولة وتعقيد بنيتها التقنية وتوزعها الجغرافي بين عدة مدن، ما يوسع مساحة الاستهداف ويزيد احتمالات استغلال الجماهير والجهات المنظمة والشركاء التجاريين.
ويأتي هذا التقييم في وقت تتزايد فيه الضغوط على البنية الرقمية المحيطة بالفعاليات الرياضية الكبرى، حيث لم يعد الخطر مقتصراً على تعطل الخدمات أو سرقة البيانات، بل امتد إلى منظومات الحجز والدفع والتذاكر والتطبيقات الرسمية ووسائل النقل وخدمات الضيافة. ووفقاً للتحليل، فإن الجرائم السيبرانية المدفوعة بالربح المالي تبدو الأكثر ترجيحاً خلال البطولة، مقارنة بأنماط التهديد الأخرى.
التذاكر الرقمية في مقدمة الأهداف
ترى الوحدة 42 أن سوق التذاكر سيكون من أكثر نقاط الضعف جاذبية للمهاجمين، بالنظر إلى الإقبال العالمي على الحدث وصعوبة التمييز أحياناً بين القنوات الرسمية والبدائل المزيّفة. وتشير التوقعات إلى عودة أنماط احتيالية مشابهة لما ظهر في بطولات سابقة، لكن بصور أكثر تطوراً واتساعاً.
ومن بين أبرز الأساليب المرجحة: مواقع إلكترونية تنتحل منصات إعادة البيع المعتمدة، وحسابات مزيفة على شبكات التواصل الاجتماعي تدعي تمثيل بائعين رسميين، وحملات تصيد تستغل المسابقات والسحوبات والعروض المرتبطة بالتذاكر. كما تتوقع الشركة انتشار تطبيقات هاتفية غير موثوقة تدّعي تقديم خدمات خاصة بالبطولة، إلى جانب محاولات لاستخدام بيانات دخول مسرّبة للاستيلاء على حسابات المشجعين عبر البوابات الرسمية.
ويعكس هذا النمط تحوّل التذاكر الرقمية إلى أصل اقتصادي عالي القيمة، لا بالنسبة للمشجعين فقط، بل أيضاً للمحتالين الذين يستفيدون من الاندفاع الجماهيري والطلب المرتفع وقلّة الوقت المتاح للتحقق الدقيق من المصادر.
قطاع الضيافة والإقامة تحت الضغط
لا تقتصر المخاطر على التذاكر، بل تمتد إلى قطاع الضيافة الذي عادة ما يشهد ذروة طلب هائلة خلال الأحداث الرياضية العالمية. وتتوقع بالو ألتو نتوركس أن تواجه الفنادق ومنصات الحجز وأنظمة المفاتيح الرقمية وأجهزة نقاط البيع ومحركات التحقق من الهوية ضغوطاً متزايدة، سواء عبر محاولات اختراق مباشرة أو عبر عروض إقامة وهمية تستهدف المسافرين.
وتكمن خطورة هذا النوع من الاحتيال في أنه يجمع بين الخسارة المالية الفورية وتعطيل رحلة المسافر، إضافة إلى احتمال تسريب بيانات شخصية أو معلومات دفع حساسة. كما أن الاعتماد المتزايد على الحجز الرقمي وتسجيل الوصول الذاتي يجعل تجربة الإقامة أكثر كفاءة، لكنها في الوقت نفسه أكثر تعرضاً للثغرات إذا غابت إجراءات التحقق الصارمة.
رموز QR والنقل نقاط استهداف جديدة
تسلط الوحدة 42 الضوء أيضاً على تصاعد المخاطر المرتبطة برموز الاستجابة السريعة، وهي أداة باتت جزءاً أساسياً من المدفوعات والدخول إلى الخدمات العامة وحلول النقل في الفعاليات الكبرى. ووفقاً للتحليل، فإن الاحتيال المرتبط بهذه الرموز ينمو بسرعة، وقد ظهرت بالفعل محاولات استباقية تستغل جماهير البطولة من خلال عروض وقوائم مزيفة.
وتشمل المخاطر المحتملة تصاريح نقل غير معتمدة، وبطاقات مزيفة للحافلات المخصصة للمشجعين، وتصاريح مواقف سيارات وهمية، ورموز QR تبدو رسمية لكنها تقود إلى صفحات احتيالية أو لا تعمل عند استخدامها. وتزداد هذه المشكلة تعقيداً بسبب إقامة مباريات كأس العالم 2026 في أكثر من مدينة، ما يخلق بيئة أكثر تشابكاً من البطولات التي تُنظم في مدينة واحدة، ويمنح المحتالين فرصاً أكبر لاستغلال اختلاف الإجراءات بين كل موقع وآخر.
وفي هذا السياق، يصبح التحقق من المصدر قبل مسح أي رمز خطوة أساسية، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالنقل أو المواقف أو مناطق المشجعين، لأن هذه النقطة الصغيرة قد تفتح الباب أمام سرقة بيانات أو تحويل مالي غير مقصود.
التصيد والبرمجيات الخبيثة يواصلان التطور
إلى جانب الاحتيال المباشر، تشير الشركة إلى أن حملات التصيد والبرمجيات الخبيثة ستظل أداة رئيسية في المشهد التهديدي. وتتنوع رسائل الاستدراج المتوقع استخدامها لتشمل موضوعات مثل الفوز في السحوبات، وإلغاء التذاكر، وتسويات النزاعات الصادرة عن الاتحاد الدولي لكرة القدم، ومشكلات الحسابات، وخدمات البث المجانية، وحتى البضائع المقلدة.
ويعتمد هذا النوع من الهجمات على استغلال الحاجة الملحة لدى المستخدم، سواء للحصول على تذكرة أو متابعة المباريات أو استرداد أموال أو تحديث بيانات. وكلما زاد ارتباط الرسالة بالحدث وبتفاصيله الواقعية، زادت احتمالات نجاحها في دفع الضحية إلى النقر أو التحميل أو الإدخال الفوري لبيانات حساسة.
وتبرز هنا أهمية الوعي الرقمي، ليس فقط لدى المشجعين، بل أيضاً لدى شركات السفر والضيافة والجهات المشغلة للبطولة، لأن أي رسالة مزيفة ناجحة يمكن أن تتحول إلى اختراق أوسع داخل النظام المرتبط بالفعالية.
خطوات عملية لتقليل المخاطر
قدمت الوحدة 42 مجموعة من الإرشادات العملية للجمهور المسافر والمشجعين، بهدف تقليص فرص الوقوع في الفخاخ الرقمية. وتبدأ هذه التوصيات من قاعدة أساسية: شراء التذاكر حصراً عبر المنصة الرسمية أو من خلال شركاء إعادة البيع المعتمدين، وتجنب أي قناة غير موثوقة مثل الرسائل الخاصة أو التطبيقات غير الرسمية أو وسطاء الدفع المباشر.
وفي ما يخص الإقامة، توصي الشركة باستخدام المنصات المعروفة فقط، وعدم تحويل الأموال خارج النظام المعتمد أو الدفع بالعملات المشفرة عندما يُطلب ذلك كشرط غير معتاد. كما ينصح بمقارنة صور العقار مع معطيات الموقع الجغرافي الفعلية للحد من الوقوع في عروض السكن الوهمية.
أما في ما يتعلق بوسائل النقل، فتنصح الشركة بالتعامل بحذر مع أي رمز QR، والتحقق من صلاحيته عبر تطبيق أو موقع الجهة الرسمية قبل مسحه. وتبرز أيضاً أهمية استخدام شبكة افتراضية خاصة عند الاتصال بشبكات واي فاي عامة، أو على الأقل تفضيل بيانات الهاتف المحمول، مع تعطيل الاتصال التلقائي بالشبكات العامة وحذفها بعد الاستخدام.
وتشمل التوصيات كذلك تحديث أنظمة الهواتف والأجهزة بشكل منتظم، وتجنب تنزيل التطبيقات من مصادر غير موثوقة، والتأكد من أن أي تطبيق مرتبط بالبطولة مدرج ضمن القوائم الرسمية المنشورة من الجهة المنظمة.
الحدث الرياضي كمنظومة رقمية معقدة
تكشف هذه التقديرات عن تحول البطولات الكبرى إلى بيئات رقمية شديدة الحساسية، حيث تتقاطع الحركة الجماهيرية مع المدفوعات الإلكترونية والخدمات السحابية والتطبيقات الذكية والبنية التحتية للنقل والضيافة. وهذا التقاطع يرفع من القيمة الاقتصادية للبيانات والأنظمة المرتبطة بالحدث، لكنه يزيد أيضاً من مساحة المخاطر.
وبالنسبة لكأس العالم 2026، يبدو أن التهديد لا يأتي من مصدر واحد، بل من منظومة متشابكة من محاولات الاحتيال والاستغلال الإلكتروني، ما يجعل الاستعداد الأمني جزءاً أساسياً من نجاح البطولة، إلى جانب الجوانب التنظيمية واللوجستية والاقتصادية. وفي بيئة كهذه، تصبح اليقظة الرقمية شرطاً ضرورياً لحماية الجمهور والجهات المشغلة على حد سواء.