ميتا توسع منصة وكلاء الأعمال بالذكاء الاصطناعي لتحويل محادثات العملاء إلى أدوات مؤسسية
تراهن ميتا على أن مليارات المحادثات بين الشركات والعملاء عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر يمكن أن تتحول إلى مصدر عملي لتشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي مؤسسيين، لكنها تواجه منافسة شديدة من عمالقة البرمجيات ومخاوف أمنية قائمة.