Meta تطلق Business Agent لتوسيع التجارة الحوارية داخل واتساب وإنستغرام
أطلقت ميتا أداة Business Agent لتشغيل التجارة الحوارية داخل تطبيقاتها، مع قدرة على إتمام المبيعات والرد على استفسارات الدعم وتوجيه العملاء دون تدخل بشري مباشر.
مقالات وتحليلات عن المبيعات على TB Arabia.
أطلقت ميتا أداة Business Agent لتشغيل التجارة الحوارية داخل تطبيقاتها، مع قدرة على إتمام المبيعات والرد على استفسارات الدعم وتوجيه العملاء دون تدخل بشري مباشر.
يتناول هذا المقال الفرق بين B2B وB2C بشكل واضح، مع شرح طريقة العمل، أهم المميزات، التحديات، وأمثلة عملية تساعدك على فهم النموذجين.
جمعت شركة Airspeed الناشئة، التي أسسها باحثون سابقون في DeepMind، تمويلاً جديداً بقيمة 20 مليون دولار لتوسيع منصتها المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتي تهدف إلى تحويل بيانات المبيعات والإيرادات إلى إجراءات تشغيلية تلقائية.
تساعد أنظمة CRM الشركات على تنظيم بيانات العملاء، وتحسين المبيعات، ورفع جودة الخدمة، وبناء علاقات أقوى وأكثر استقرارًا مع العملاء.